さいたま市、川口市を中心としたリフォーム屋のグッドスマイルリフォームの佐藤です。
今回は、ご近隣の方々へのご挨拶についてです。

リフォーム工事のご近隣の方々へのご挨拶について

本日は土曜日に工事がありますので、近隣の方々にご挨拶をしてきました。
一般的には一日で終わる工事では近隣へのご挨拶をしないことも多いでしょう。
なぜなら相手もわずらわしいからです。
では、今回はなぜご挨拶回りをしたのでしょうか。

リフォーム屋さんがご挨拶回りをする理由

まずはリフォーム屋さんがなぜご挨拶回りをするのか考えてみましょう。

• トラブルを事前に防ぐため
• 会社をアピールして仕事をとるため
• 施主様へのアピール

などがあげられます。
これは当然の考えでしょう。
それでは、今回ご挨拶した理由を見ていきましょう。

不動産屋としての考え

土曜日に工事するお客様のお家は道路に2方向接しています。
一つは公道、一つは私道です。
公道とは市や県、国が管理している道路です。
私道とは道路を利用する方々がそれぞれの道路部分の土地の持ち分を持ち管理している土地です。

土曜日の工事ではどうしても商品や資材の搬入の際に私道に車を停めなければいけなかったのです。

私道といっても道路だから少しくらいなら停めても良いのでは？
と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、考えてみてください。
私道とはいえ自分たちの土地でもあるのです。
自分たちの土地に勝手に車が停まっていたら嫌ですよね。

塗装工事の飛び込み営業時代

私が塗装工事の飛び込み営業時代はこのようなことは一切考えませんでした。
現場の挨拶回りはお隣さんは丁寧にしておりましたが、
「近所で現場をやっているので、挨拶にきました！」
とお客様のお家の半径1km圏内は営業していたと思います(笑)

まぁ今思うと営業マンっぽいですよね。
最近も太陽光パネルの飛び込み営業マンが同じように言ってましたが、どこに現場があるか聞いてみたところフェードアウトしてしまいました。
いまだにこのやり方はあるみたいです。

グッドスマイルリフォームの考え

私は現在現場の回りで営業をして工事を取ろうとは考えておりません。
リフォームの営業マンがまず一番に考えなければいけないのは施主様のことです。
なぜなら施主様に喜んでいただけることこそが一番仕事が増える可能性が高いからです。

私たちがどんなにいう一言よりも実際に工事をしてくれたお客様の一言が一番伝わります。
だからこそ、常にアンテナを張ってお客様への配慮を考えております。

本日はW様のこと、明日は同日に工事があるM様のこと、今度は次に工事があるE様にも事前にどんどん喜んでいただけるような配慮をすることを考えていきます。
まだまだ実績の少ない弊社を選んでいただけたからこそ、通常の倍以上の頭を使い動き、最後に喜んでいただくのです。

今回も、自分が近所に住んでいる方だったらどう思うか、そんな業者に工事をご依頼したW様はどう思われるかを考えての行動です。
良い会社に依頼したね、とご近所の方に言われましたらきっと嬉しいですよね。

どんなに忙しくなっても、この考えは変えずにグッドスマイルリフォームをやっていこうと思います。

　

最後までお読みいただき、ありがとうございます。
今後もさいたま市、川口市の信用出来るリフォーム屋といえばグッドスマイルリフォームであるよう努めてまいります。

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